為什麼單車店家不願維修不是自己賣出的車.jpg  

為什麼單車店,特別是以運動型單車為販售主力的單車店,通常不願意維修其他廠牌、或者不是自店售出的單車呢?

原因其實很簡單:「不敷成本。」

為什麼這麼說呢?

因為除了店面的使用和裝潢成本較高外,新式以運動休閒為設計目的的單車,價格較高,使用的零組件材質等級也比通勤用單車高得多,在一般使用狀況下,除了定期調整保養外,其實根本沒有什麼東西需要常換修的,即使是最常更換的耗材、如煞車皮之類的,重度騎乘者、最快也要2-3個月才需要更換,一般一週騎乘一次的單車,煞車皮可能8-12個月才需要更換。

換句話說,運動休閒型單車回到車店,大多是做例行的調整,而店家對這些調整通常是不收費的。也就是說,當初店家賣車獲取的利潤、有一部份是為日後幫顧客做免費維修調整的工資。

運動休閒型單車回店另一個主要原因是換裝部品(俗稱改裝),花同樣的時間精力,改裝要比維修「不是自己賣出去的單車」、心情上、獲利上,是比較不那麼辛苦的!

各位想想,如果我們買的是Ford汽車,會開進BMW的保養廠要求維修嗎?

您可能會說,我開Ford,全省都可以保養啊!

對!因為您開進汽車保養廠一定有帳單的,即使是保固理賠,保養廠也可以跟原廠要求工資,您知道吧!而很多騎單車的朋友把車牽進單車店、卻不認為該花什麼錢,這可不算是什麼公道的觀念!!

您或許又說,那路邊很多私營汽車保養廠都很歡迎各種廠牌的車進場啊!您說的對!歡迎你是因為You got to pay anyway!

結論是,您在哪兒買車,原則上就該回到哪兒保養維修調整,即使是不得已(當初買車的地方太遠了),也應該和店家結個善緣,天下不該有白吃的午餐,不是嗎?

如果您騎的是大賣場的通勤單車,那就到附近以補修為收入主要來源的傳統單車店去維修,他們的營運成本低,絕對歡迎您去維修單車,However,您還是應該要有付費的觀念才對!

開店做生意,至少要能維持開銷、賺錢養家,沒有店家會對照顧自己生意的顧客相應不理的,您說是不是呢?!

有天晚上,一位先生來店想保養單車,但是他對500元工資,包括清洗、上臘、煞車變速調整的保養有意見:「您們一定要整套保養嗎?不能只清洗保養鍊條嗎?」我搖搖頭,心裡頭OS、您老怎麼只想把最髒、最難賺的部分留給店家呢?你的新台幣不比別人家的大啊!

 

文章轉載自 簡單生活單車坊

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!v9OeNjCBGRqIGg3XzX4jP5LXUE5P1OI-/article?mid=492&prev=808&next=205&l=f&fid=65

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  • 莊先生
  • 通常自行車的店家蠻黑心的,曾經有人把大賣場的腳踏車帶去車店維修,老闆會勸那位客人換這店家的自行車比較有保障。那客人聽了老闆的話,換了自行車,並將大賣場的自行車交給店家處理。你猜,這位老闆如何處理?把大賣場的車擦一擦,當成中古車再賣,而且賣的不便宜,可見自行車店的老闆多黑心。